Returpolitik

Ombytning og retur

Ikke tilfreds med din ordre? Det er vi kede af at høre; vi vil gerne vide, hvordan vi kan gøre det rigtigt for dig.

Du kan returnere din ordre inden for 30 dage efter modtagelsen, og vi sikrer, at købsbeløbet krediteres din konto inden for 5 arbejdsdage efter modtagelse af returforsendelsen.

Enkel returnering i 3 trin!

NOTE:

For varer købt under vores udsalg tilbyder denne webshop ikke refusion. Disse varer kan kun ombyttes til en anden vare fra samlingen eller indløses til en butikskredit.

Trin 1: Udfyld returformularen

Send en e-mail til vores supportmail og anmod om returformularen. Når vi har modtaget din anmodning, sender vi formularen til dig via e-mail. Download returformularen og udfyld den fuldstændigt.

Trin 2: Send din ordre tilbage

Send produkterne sammen med den udfyldte returformular til den adresse, der er angivet på returformularen. Sørg for at inkludere en sporingskode med pakken. Det skyldes, at du er ansvarlig som afsender; vi vil gerne undgå misforståelser.

Trin 3: Modtag købsbeløbet på din bankkonto

Når vi har modtaget pakken, sørger vi for, at købsbeløbet overføres til din bankkonto inden for 5 hverdage.